Welcome to Lumina shop

Cart

Cart

Your Cart is Empty

Back To Shop

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Lumina Entertainment terkait penggunaan situs www.shop.luminaent.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.shop.luminaent.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan ketentuan. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Lumina Shop. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, pesebagian, atau seluruh isi Syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di situs www.shop.luminaent.com.

Definisi

  • Situs www.shop.luminaent.com adalah salah satu unit bisnis dari Lumina Entertainment yang kemudian dapat disebut dengan Lumina Shop.
  • Syarat dan ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Lumina Shop yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Lumina Shop, serta tata cara penggunaan sistem layanan Lumina Shop.
  • Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Lumina Shop.
  • Pembeli adalah Pengguna yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual di Lumina Shop.
  • Barang adalah benda yang berwujud fisik maupun elektronik seperti e-ticket.

Akun, Password dan Keamanan

  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  • Lumina Shop tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan ketentuan dan/atau hukum yang berlaku,  pembatalan pesanan, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  • Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem Lumina Shop secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Lumina Shop.
  • Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  • Lumina Shop tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Lumina Shop menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Lumina Shop atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  • Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Lumina Shop jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  • Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Lumina Shop tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh Lumina Shop melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

Transaksi Pembelian

  • Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Lumina Shop. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Lumina Shop akan memproses pesanan sesuai dengan informasi yang ada.
  • Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
  • Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs/Aplikasi Lumina Shop tergantung pada monitor komputer dan layar handphone Pembeli. Lumina Shop telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Situs/Aplikasi Lumina Shop muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs/Aplikasi Lumina Shop akan akurat.
  • Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Lumina. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Lumina Shop akan menolak order, dan jika telah dilakukan pembayaran atas barang yang bersangkutan maka pembayaran dikembalikan kepada Pembeli.
  • Lumina Shop memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Lumina Shop tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  • Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera sesuai dengan batas waktu yang ditentukan setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Lumina Shop memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  • Pembeli disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Pembeli akan mendapatkan pemberitahuan melalui e-mail Pembeli yang terdaftar pada Situs/Aplikasi.
  • Pengembalian dana dari Lumina Shop kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
  • Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang
  • Lumina Shop tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok  maupun penyebab lainnya
  • Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian dana akan dilakukan secara langsung di booth Lumina Shop pada event yang diselengkarakan oleh Lumina Entertainment.
  • Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Lumina Shop. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah Barang diterima adalah bukan menjadi tanggung jawab Lumina Shop. Kerugian yang timbul setelah Barang diterima menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Metode Pembayaran

Pembayaran menggunakan fasilitas dari Payment Gateway dengan metode pembayaran meliputi Kartu Kredit/Debit, Transfer Bank, Gopay dan QRIS.

Pengiriman Barang

Pengiriman Barang hanya tersedia pilihan pengambilan pada booth Lumina Shop. Lumina Shop tidak melakukan pengiriman Barang kepada alamat tertentu, kecuali Barang bersifat elektronik yang dapat dikirimkan melalui e-mail. Booth Lumina Shop tersedia disetiap event yang diselenggarakan oleh Lumina Entertainment. Jadwal event bisa didapatkan di website Lumina Entertainment (https://luminaent.com)

Ketentuan Lain

  • Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs/Aplikasi Lumina Shop, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
  • Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Lumina Shop secara umum.
  • Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Lumina Shop, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi Lumina Shop.

Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan

Syarat dan ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Lumina Shop menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Lumina Shop, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.

Pengkinian Terakhir: 18 Juni 2022

Cart

Cart

Your Cart is Empty

Back To Shop